Ismét lehetőség nyílik Kunfehértón a legfontosabb okmányügyek helyben történő intézésére. A Kormányablak busz a Polgármesteri Hivatal előtti parkolóban várja majd az ügyfeleket.
Helyben elérhető ügyintézés Kunfehértón
A Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal mobil ügyfélszolgálatának célja, hogy a kisebb településeken élők számára is könnyen elérhetővé tegye a leggyakoribb közigazgatási szolgáltatásokat. A speciálisan kialakított Kormányablak busz gyakorlatilag egy mozgó ügyfélszolgálati iroda, amely megfelelő informatikai eszközökkel és biztonságos adatkapcsolattal rendelkezik.
A Kormányablak busz szeptember 16-án 8.30 és 11.30 óra között fogadja az ügyfeleket Kunfehértón, a Polgármesteri Hivatal előtti parkolóban.
A szolgáltatás különösen azoknak jelent segítséget, akiknek az utazás nehézséget okoz, vagy egy távolabbi kormányablak felkeresése jelentős időráfordítással járna. Az ügyintézéshez előzetes időpontfoglalás általában nem szükséges, az ügyfeleket érkezési sorrendben fogadják.
Milyen ügyeket lehet elintézni?
A mobil ügyfélszolgálaton a leggyakrabban előforduló okmányügyek jelentős része elindítható vagy elintézhető. Többek között lehetőség nyílik:
- személyazonosító igazolvány igénylésére vagy cseréjére;
- lakcímigazolvánnyal kapcsolatos ügyintézésre;
- útlevél igénylésére;
- vezetői engedély kiállításával vagy cseréjével kapcsolatos ügyintézésre;
- diákigazolvány igényléséhez szükséges Nemzeti Egységes Kártyarendszer-adatlap elkészítésére;
- parkolási igazolvánnyal kapcsolatos kérelmek benyújtására;
- ügyfélkapcsolati és egyes elektronikus ügyintézési szolgáltatások igénybevételére;
- a Digitális Állampolgárság Programhoz, vagyis a DÁP-hoz kapcsolódó regisztrációra és segítségnyújtásra.
A buszban az okmányok elkészítéséhez szükséges arcképfelvétel és aláírásminta rögzítése is megtörténhet, így ezek miatt nem kell külön igazolványképet készíttetni. Az elkészült okmányokat – az adott eljárástól függően – később postai úton kézbesíthetik, vagy az ügyfél az általa megjelölt átvételi helyen veheti át.
Mit érdemes magukkal vinniük az ügyfeleknek?
Az ügyintézéshez célszerű magukkal vinni a meglévő személyazonosító okmányaikat, lakcímkártyájukat, valamint az adott ügyhöz szükséges egyéb iratokat. Lejárt vagy megrongálódott okmány cseréjénél a régi igazolványt is be kell mutatni. Kiskorú ügyintézése esetén szükség lehet a törvényes képviselő jelenlétére és a kapcsolódó dokumentumokra is.
Egyes eljárások díjkötelesek lehetnek, ezért indulás előtt ajánlott tájékozódni a szükséges iratokról és a fizetési lehetőségekről. A Kormányablak busz szolgáltatásairól és az ügyintézés részletes feltételeiről a Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal honlapján érhető el további tájékoztatás.